Un interlocuteur, du début à la fin
La personne qui vient prendre vos mesures est celle qui suit votre dossier et que vous retrouvez à la pose. Vous ne réexpliquez pas votre projet à chaque appel, et personne ne vous renvoie vers un service.
Artisan du Châssis est une entreprise familiale installée à Quaregnon, à quelques minutes de Mons. Depuis plus de trente ans, nous mesurons, fabriquons et posons nous-mêmes les menuiseries de nos clients, dans le Borinage et la région montoise. Pas de sous-traitance en cascade, pas de numéro de dossier : un interlocuteur, une équipe, et des chantiers que nous assumons de bout en bout.

Tout a commencé en 1992, dans un atelier de Quaregnon, avec une idée simple : fabriquer des menuiseries aux dimensions réelles des maisons de la région, plutôt que d'adapter du standard à coups d'habillages.
Dans le Borinage, cette idée n'a rien d'un argument commercial. Les maisons ouvrières, les façades anciennes, les baies qui ont bougé avec le temps : deux fenêtres voisines affichent rarement les mêmes cotes. Mesurer chaque ouverture reste la seule manière de faire un travail qui tienne.
Depuis, l'entreprise a élargi son métier. Au châssis se sont ajoutés les portes, les volets, les vérandas, les pergolas et les carports, puis l'aménagement intérieur : dressings, parquets, portes intérieures. Le principe, lui, n'a pas changé d'un millimètre.

Des travaux chez soi, c'est une maison ouverte à des inconnus pendant plusieurs jours. Nous n'avons jamais considéré cela comme un détail logistique.
La personne qui vient prendre vos mesures est celle qui suit votre dossier et que vous retrouvez à la pose. Vous ne réexpliquez pas votre projet à chaque appel, et personne ne vous renvoie vers un service.
Nous ne sous-traitons pas la pose. Ce sont nos menuisiers qui interviennent chez vous, ce qui évite les délais qui s'allongent parce qu'un intervenant attend l'autre, et les responsabilités qui se diluent quand quelque chose ne va pas.
Si le triple vitrage n'apporte rien chez vous, nous vous le disons. Si une pose en rénovation suffit là où un concurrent vous vend une dépose totale, nous vous l'expliquons. Un client bien conseillé revient, et il en parle autour de lui.
Un réglage à reprendre quand le bâti a travaillé, un joint à remplacer, une question quelques mois plus tard : nous sommes à Quaregnon, pas à l'autre bout du pays. L'intervention ne se compte pas en semaines.
Cinq étapes, toujours les mêmes, que votre projet porte sur une fenêtre ou sur l'ensemble d'une maison.
Nous venons chez vous, gratuitement. Nous relevons chaque ouverture avec ses contraintes réelles, nous regardons l'état du support et nous écoutons ce que vous attendez de la pièce.
Sous 48 heures, vous recevez un chiffrage poste par poste : matériau, vitrage, type de pose, accessoires. Rien n'est caché derrière un prix global, pour que vous puissiez comparer.
Les éléments sont produits aux cotes relevées. Vous recevez une date d'intervention dès la commande, et nous vous prévenons si quelque chose bouge.
Protection des sols et des abords, calfeutrement traité jusqu'au bout, évacuation des anciens éléments. Nous ouvrons et refermons chaque baie dans la journée : la maison reste habitable.
Nous passons en revue le chantier avec vous avant de partir. Et nous restons joignables ensuite, pour un réglage ou une question, sans que cela devienne une négociation.
Trois grands domaines, une même exigence : des dimensions relevées chez vous et une pose assurée par nos équipes.
Fenêtres, portes-fenêtres et volets en PVC, aluminium ou bois, en rénovation comme en construction neuve.
Tout ce qui prolonge la maison vers le dehors, calculé pour le vent, la pluie et le gel de notre région.
L'aménagement qui tire parti des murs qui ne sont pas d'équerre et des sous-pentes, là où le meuble standard échoue.

Notre atelier se situe rue de la Jonction, à Quaregnon. Cette proximité change deux choses très concrètes : nous pouvons passer rapidement pour un relevé ou un réglage, et nous connaissons le bâti local, ses façades, ses contraintes d'urbanisme et ses habitudes de construction.
Nous intervenons dans toute la région montoise et le Borinage. Pour un chantier plus éloigné, contactez-nous, nous étudions chaque demande.
Remplacements de châssis en rénovation, portes d'entrée sur mesure, vérandas, carports et chantiers professionnels : notre galerie rassemble des projets menés à Quaregnon, à Mons et dans tout le Borinage.
Regardez les finitions, le raccord avec la façade, la manière dont la menuiserie s'intègre au bâti existant. C'est là que se voit la différence entre un élément posé et un élément ajusté.
Un projet ressemble au vôtre ? Dites-le-nous : nous vous expliquons comment il a été mené, quelles contraintes se sont présentées et ce que nous en avons tiré.